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音讯核心机房迁居奉行计划doc

  

音讯核心机房迁居奉行计划doc

音讯核心机房迁居奉行计划doc

  信息中心机房搬迁实施方案 目 录 (二)技术部分 4 1. 机房搬迁概述 5 1.1 项目概述 5 1.2 原机房现状 5 1.3 目标机房情况 6 1.4 搬迁路线 2.2 设备搬迁要求 9 2.3工期要求 10 2.4 设备搬迁规范 10 2.5 集成指标 12 2.6 开工条件 13 3. 搬迁总体规划 14 3.1 搬迁的原则 14 3.2 搬迁项目目标 15 3.3 搬迁总体思路 16 3.4 搬迁规划 16 4. 搬迁实施方案 17 4.2 供电系统搬迁方案 18 4.3 网络设备搬迁方案 19 4.4 小型机设备搬迁方案 23 4.5 设备搬迁步骤及注意事项 34 4.5 设备搬迁流程 46 4.6 设备搬迁步骤及注意事项 47 4.8 停机时间估算 56 4.9 分工界面 56 5.设备间弱电布线 6.2 风险类型 60 6.3 风险分析 60 6.4 规避措施 60 7.备件支持体系 61 7.1 服务目标 61 7.2 服务指标 62 7.3 组织结构 62 7.4 备件库 63 7.5 相应流程 64 8. 搬迁应急方案 65 8.1 应急方案目的 65 8.2 搬迁的风险 65 8.3 应急措施 66 8.4 注意事项 67 9. 搬迁验收方案 68 9.1 验收目的 68 9.2 验收前提条件 68 9.3 验收方法 68 9.4 验收步骤 69 9.5 验收程序 69 9.6 验收依据 70 9.7 验收需提交的文档 70 9.8 验收结论 71 10. 系统后期维护方案 71 10.1 维护总则 72 10.2 系统维护范围 72 10.3 系统服务方式及内容 74 11. 搬迁工期保证措施 75 11.1 施工进度前期控制 75 11.2 施工进度的中间控制 75 11.3 施工进度的后期控制 76 11.4 多方沟通及协调 76 14. 维护案例 77 14.1 设备维修案例 77 14.2 网络系统维护案例 79 14.3 小型机操作系统维护案例 99 14.4 AIX操作系统性能调优 107 14.5 Oracle数据库维护案例 124 14.6 中间件维护案例 193 (三)售后部分 209 1. 服务原则 210 2.服务总体目标 211 3.服务流程 211 4. 客户服务方式 211 (四)报价部分 213 1. 项目总价 213 2. 报价一览表 213 1. 机房搬迁概述 1.1 项目概述 某局信息中心是全市实行警务指挥、快速反应、协同配合一体化的集中办公区域。某市警务中心大楼建设完成后,某局通信机房将从市局大院整体搬迁到新的警务中心大楼。 其中,某局信息中心是全市某信息网络中心、应用系统运行中心、数据存储备份中心、信息应用服务中心、网络和信息安全管理中心、运行维护保障中心。随着某信息化建设和应用的不断深化,某业务对信息系统的依赖性不断增强,很多关键应用系统的可用性要求是7X24小时不间断运行,但由于受硬件设施的限制,此次机房搬迁不能采用在线搬迁,但会尽可能考虑到关键应用的可用性,最大程度减少系统停机时间。 1.2 原机房现状 1.2.1 设备分布情况 某局信息中心现有机房于2006年投入使用,总面积约50平方米。 1.2.2 供电系统情况 原机房采用双回路市电供电,市电通过UPS系统为IT设备供电,制冷设备直接使用市电供电。 目前机房UPS使用情况如下: UPS 负载 输出功率(KVA) 位置 备注 台电 80k 60% 80 信息中心 主电源 台电 80k 60% 80 信息中心 主电源 总计 160 - - 1.2.3 制冷系统情况 由于目标机房采用全新的制冷设备,故原机房空调不必搬迁。 1.2.4 硬件设备及应用系统情况 原机房设备概况如下:小型机12台(出保4台),SAN交换机4台(出保2台),存储2台(出保1台),磁带库2台(出保1台),PC服务器79台(出保29台),网络安全产品30台左右,UPS供电设备2台以及天网相关设备30台。 1.2.5 网络环境现状 原信息中心网络包括某信息网、政法网、政务网、国际互联网。其中某信息网汇集了市局机关局域网和某二级网、三级网,核心路由器为CISCO NE40,信息中心内部设备的网络带宽为千兆局域网,到各楼层和其他区域通过光纤链路连接,为百兆局域网。 1.3 目标机房情况 目标信息中心按照B级机房建设标准进行建设,机房综合布线采用两层结构(设备柜+列头柜),所有设备机柜的网络配线经列头柜汇聚到网络区的总配线区,存储光纤经列头柜汇聚到存储区。 主机房面积667平方米,可容纳约多个服务器及设备机柜,整个按信息中心三层体系架构划分为区域: 应用服务器区 数据库服务器区 存储区 网络区 安全区:主要部署安全设备。主要功能:保障某信息网的安全。 互联网应用区:部署互联网应用相关的设备。 托管区:部署各业务部门托管至信息中心的各类设备与系统。 1.3.1 目标机房基础环境 机房电气基础情况 信息中心主机房和监控机房采用两路不同回路的市电供电,并通过新购置的两台80KVA UPS电源与原机房两台80KVA(电池供电时间不小于15小时)UPS电源组成1+1冗余结构进行供电。 机房配电回路由总配电柜分配至各列机柜的电源列头柜,再有电源列头柜分辐射式敷设到设备机柜。配电回路均采用双路冗余方式。设备机柜内配置带有指示灯及防雷功能的PDU。每机柜配备两个PDU,分别供电,每个PDU均配置6个电源接口并根据不同功能分区设置不同的电源接口。 综合布线基础情况 机房综合布线光缆+六类铜缆系统,布线采用分布式布线方式。机房内综合布线线缆均采用上走线方式。综合布线系统满足KVM系统、环境与设备监控系统等其他智能化系统设备对联网的要求。 设备机柜根据所在功能分区不同设置有多模万兆光缆及六类非屏蔽铜缆。各列设备机柜的线缆先汇聚到该列网络列头柜,再通过交换设备汇聚至机房网络区设备机柜。 环境与设备监控系统 机房环境与设备监控系统的监控对象为构成机房的各个子系统,包括动力系统、环境系统、消防系统、安防系统、网络系统。实时监视各系统设备的运行状态及工作参数,发现部件故障或参数异常,即时采取多媒体动画、语音、电话、短消息、邮件等多种报警方式,记录历史数据和报警事件,提供智能专家诊断建议。应与现有某局信息中心运维管理系统对接, 实现监控系统的报警事件能够实时纳入运维平台进行统一处理,运行状态能够通过运维平台进行统一展现。 本系统对机房内的供配电系统、UPS电源、精密空调、新风机、安防系统、环境、漏水、消防、避雷器等系统实行监测。 精密空调 在信息中心主机房设置5台新购置精密空调。 目标机房网络环境 某局新信息中心采用分区、扁平化组网设计。 某网和互联网核心交换机采用万兆数据中心交换机。 其他核心交换机或接入层交换机采用千兆交换机。 1.4 搬迁路线 楼外搬迁路线 由信息中心原机房将所有计算机、网络设备从正门口运输至警务中心大楼,整个路程约4公里,道路平坦。 1.4.2 楼内搬迁线路 设备下架完成打包后,从5楼信息中心机房走东楼梯以人工方式运输到楼下装车,到警务中心大楼后再以人工方式搬运到新的信息中心主机房预订位置安装。 2. 搬迁要求及规范 2.1 应用系统搬迁要求 1、各应用服务器和数据库服务器,各应用系统终端应不需要修改任何配置(包括IP地址)。 2、对于本次搬迁所必须的硬件、软件,在用户不能提供的情况下,我公司负责提供相应的设备、软件,软件应为正版软件,且在搬迁结束及后期驻场服务期内能正常使用。 3、搬迁前做好设备软件、配置及数据备份工作。搬迁前将现有应用系统进行数据备份,避免由于设备搬迁过程中故障导致数据受损;对于使用内置磁盘的系统,增加备份份数,保障数据的完整性和可靠性。网络设备方面,搬迁前应完成对搬迁设备IOS及配置文件的备份。 4、搬迁后做好测试验证工作,以保证应用系统在搬迁后快速恢复正常运行。 应用系统搬迁指标要求描述如下: 1、某二级网中断时间控制在20分钟内 2. 业务系统分为核心业务系统和非核心业务系统,核心业务系统停机时间控制在12小时内,非核心业务系统停机时间控制在24小时内。 市局核心应用系统情况如下(停机12小时): 3.市局非核心应用系统情况如下(停机24小时): 4.相关数据库系统情况(停机12小时内)如下: 2.2 设备搬迁要求 搬迁后需要确保硬件的完整性,保证硬件表面无刮花、无损伤现象,保证搬迁后硬件通电测试运行正常,保证软件的完整性,正常恢复信息系统硬件环境正常运行,在甲方指定人员配合下恢复信息系统上线工期要求 整个搬迁工期要求控制在7个工作日以内(含节假日)。 2.4 设备搬迁规范 2.4.1 标记的规范 设备:型号十用途缩写十设备序列号 简称:型号十字母(以便其他地方引用) 线缆:设备简称+EIA位置十槽位十名称 部件:设备简称+EIA位置十槽位十名称 介质:型号+用途缩写十设备序列号+存储内容标题 纸箱:设备简称十本箱号/总箱号 2.4.2 设备拆卸和包装规范: 1、所有设备的拆卸均有相当经验的工程师拆卸,其他人不得拆卸 2、所有设备的拆卸均用专有的工具拆卸 3、各种设备的配套主辅设备要成套拆卸,各种连接线、要按《标记的规范》对设备进行标记。 5、备份并打印系统参数、设备配置, 6、按正常步骤进行关机 7、采取必要的防静电措施 8、拔出连接到插座上的电源 9、拔出设备和外部联接的线缆,同时再次检查并确认线缆上是否已按《标记的规范》做了标记,是否完好和正确,否则要按《标记的规范》对线、建议将重要设备的CPU板、内存板、硬盘拆卸下来,单独包装,再集中装箱运输。对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。 11、将需要拆卸的接插件、电路板卡及其他需分离的部件按规范拆卸下来,并将预先制定好的标签准确,牢靠地贴在适当位置。对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。 12、将设备的门锁和启动控制的钥匙取下,并做好标记。 13、将设备的门扣锁住。 14、网络设备的包装对其各种接口加以特别保护,以防止在运输过程中损坏。 15、归放原则:将属于此台设备的线缆和部件独立地放在一个或几个纸箱中,并给这几个纸箱外部按《标记的规范》进行标记。 2.4.3 设备安装规范 1、各种设备的配套主辅设备要尽可能成套再安装 2、将涉及此台设备的所有包装箱全部集中在预定安装的位置附件。根据总箱号保证包装箱未有短缺。 3、逐层拆开包装材料,集中堆放整齐。 2.4.4 包装和搬运规范 1、各种设备的配套主辅设备要成套搬运,各种连接线和相关的辅件要集中在一个工作流程中完成,以免遗漏。 2、对于包装完的包装物,要按《标记的规范》进行标记。 3、对于有轮脚的设备,应在移动前查看并将轮脚锁扣松开,以免锁住产生磨擦震动。 4、设备进行包装前,应对内外进行适当清洁保养工作,若时间充裕,尽可能的除去设备上面的灰尘。 5、对于重要设备可用外部表面保护束缚薄膜在内、外包装缠绕三圈。 6、事项先确定在最小震动情况下的移动、搬起、抬高、放下,落地的每一步骤的方案。并进行实际模拟操作。 7、运输时,所有的设备要求立着放。 8、可前期搬运的设备和物品尽量在前期搬运。 9、设备的运输和搬运应该找比较大型的有IT精密设备运输经验的运输公司承担,包装也要与运输公司协商,运输公司要有明确的责任和工作内容。运输使用车况良好的封闭式货车,技术人员随车押运。新旧机房,运输车辆三点间随时保持通讯畅通,车速限制在60KM以内安全范围。 10、设备到达新大楼的机房后,应检查设备是否完好,并做记录。 2.5 集成指标 (1)我公司负责搬迁范围的设备安装、调试及设备间系统集成,形成完整的集中系统可用环境。 ()提供详细的系统建设方案,主要包括系统配置、方案、实施方案、各类意外情况下的应急预案、系统切换演练方案等内容。同时协助完善容灾备份系统规划工作。 。 ●终端用电 市电到位后接入市电输入配电柜,自配电柜至UPS系统、设备终端供电达到设备使用需求;每路供电能够承载设备用电量;。 ●电缆需求 (1)小型机电缆 小型机需220V交流电源,并在小型机机柜下预先安装合格的工业连接器和供电配件。 (2)普通设备 普通设备供电电缆保证连线已经安装至PDU位置,并测试正常; 2.6.2 目标机房网络环境已经满足搬迁要求 目标机房网络环境需要满足以下要求,才能实施设备搬迁。 ■ 原信息中心与目标信息中心的LAN网络已经打通。 ■ 目标数据中心的局域网已经构建并调试完成,数据区和应用区预先购买接入层交换机并接入网络。■ 目标机房机柜部署就绪。 3. 搬迁总体规划 3.1 搬迁的原则 本次机房搬迁涉及到某局核心关键业务部分,其影响的范围包括目前某系统几乎全部的业务信息系统,因此在搬迁过程中,怎样保证整个过程的安全可靠,对相关业务的影响降低到最小,持续的时间最短是搬迁中重点考虑的问题。下列原则是这次搬迁过程中应当注意和把握的: 安全性 在搬迁过程中,要保证网络的安全,尤其是在网络进行设备的起停过程中,在进行相关操作时,一定要注意保持网络的安全性能。 连续性 由于某业务系统是一个包含广大内、外部用户的信息服务系统,在搬迁过程中要尽量保持网络的稳定运转,尤其是在规定的时间内要保证业务能够正常运行。因此搬迁的准备工作应尽量在白天进行,实际的搬迁工作建议在晚上进行,而且对搬迁工作要进行周密的部署和安排,留足足够的应急故障处理时间和系统恢复时间。 组织性 整个搬迁工作必须在同一的部署和安排中有条不紊的进行,各个部门要协调配合,统一安排、统一部署。注意避免对业务造成严重的影响和危害,保证在遇到意外或紧急突发状况时可以有条理地回退和恢复系统功能。 3.2 搬迁项目目标 本方案是以尽量不影响某局信息中心的日常工作或将影响降低到最低为前提的情况下制定的,在目标时间内完成对小型机、服务器、网络设备、存储设备的拆卸、搬迁、安装及测试。保证重要的应用系统、设备停机时间规定范围内,尽量缩小其它系统的停机时间,减少因此带来的不便和损失。并且在开机以后,继续跟踪系统的运行情况,随时处理系统运行的异常情况。确保各个系统设备正常有序的运行。 1、现状梳理:对现有的应用系统的现状进行详细系统整理,梳理清楚信息中心的设备状况、设备和应用之间的对应关系、数据库和应用系统之间的关系、设备的连接关系、应用状况、应用系统的架构、应用系统之间关联关系、应用服务要求等基础信息,形成当前IT系统的详细勘察报告,为本次搬迁策略制定以及后期系统的维护提供重要基础信息。 2、制定搬迁策略:通过前期对各设备配置情况的整理,对应用关联进行分析、业务的影响进行分析,制定安全有效的整体的搬迁策略,减少业务影响,减少业务中断次数与时间,将重要应用服务与设备的中断时间控制在规定范围内,规避搬迁的风险。 3.3 搬迁总体思路 信息中心机房搬迁工程涉及的系统较多,各系统的功能结构及互联较复杂,为减少搬迁给用户业务带来的不良影响,我公司将采用下面的思路来实施信息中心的搬迁工作: 收集整理系统配置信息和资料,做好备份 在机房搬迁之前,对原有系统及其功能结构、配置状况、技术资料进行详细调研和收集,做好配置文件、资料的本分,降低搬迁过程中的风险,方便在必要时对系统进行恢复。 确保业务具有连续性 由于受硬件设备限制,无法采用业务系统在线搬迁,为了尽可能的缩短业务中断时间,且不能因为搬迁工作给用户业务造成长期或重大影响,故搬迁过程中的任何工作都必须考虑对业务系统的影响,尽量保证业务系统连续服务的特性。 搬迁过程分步实施 因为整个系统功能结构比较复杂,建议采用分步实施的方式,逐步完成整个系统的搬迁工作,作到有计划、有条理、准确、高效,尽量减少或避免搬迁过程中的风险。 应急回退机制 由于在机房搬迁过程中,很可能出现一些意向不到的现象和状况,在作机房搬迁方案的时候,每一步都制定详细的应急回退方法,确保在万不得已的情况下,作必要的回退工作,使业务系统保持连续服务特性。 3.4 搬迁规划 1、实施流程 流程主要根据搬迁前的需要制定,主要详细了解当前系统设备情况,系统运行情况。针对所了解情况制定详细搬迁方案以及应急方案。 2、专业工程师了解用户现在机房的现状以及搬迁后的具体要求。充分考虑在实施过程中可能出现的各种情况,定制详细可行性的迁移实施计划,将机房迁移工作对用户的影响降至最小 4. 搬迁实施方案 生产系统搬迁具有时间短、系统结构复杂、测试时间长、设备繁多昂贵、人员多、层次复杂等特点。本项目搬迁,时间非常紧,且设备间的稳定性也是一个考验。因此,必须协调好各单位人员的关系,齐心协力才可能在预定时间内完成搬迁工程。 4.2 供电系统搬迁方案 根据原机房以及新机房的情况,目标信息中心主机房已经采用两路不同回路的市电及两组80KVA(电池供电时间不小于10小时)UPS电源组成1+1冗余结构进行供电。 鉴于目标机房已经具备可靠的供电系统,原机房UPS设备将直接进行搬迁。 1、搬迁条件 电池间坚固完毕。 电池间装修完成。 电池间强电电缆铺设到位。 搬迁小组各人员到位,并详细了解注意事项。 2、搬迁安排 设备搬迁工作安排在节假日进行,持续时间1~2天。 设备拆除前应关闭UPS主机,UPS的关闭开启应由UPS厂家技术人员进行。 对于电池架的搬迁,应一个电池架一个电池架的搬迁。 遇到有明显老化的电池(鼓出或者漏液)时,应即时通知甲方,及时更换。 电池搬迁完毕后,UPS开机,检测是否正常。 3、搬迁步骤 (1)关机顺序: 关机顺序如下:先逐个关闭负载(确认所有负载均已切断),再将UPS面板关机,使UPS处于旁路工作而充电器继续对电池组充电。如果需要UPS输出,将UPS完全关闭,则再将输入市电断开即可。 (2)设备搬运 设备搬运顺序如下:可以拆除所有连接线后,可以将UPS主机移到指定位置;考虑到电池组的重量太重,可以将电池组拆开,打开盖板,断开连接线,移出电池搬运至指定位置;搬运前作好标识,电池组有正负之分,防止安装时连接错误出现问题。 (3)开机步骤: 由于一般负载在启动瞬间存在冲击电流,而UPS内部功率元件都有一定的安全工作区范围,尽管我们在选用器件时都留有一定的余量,但是过大的冲击电流还是会缩短元器件的使用寿命,甚至造成元器件损坏。因此 ,在使用时应尽量减小冲击电流带来的损害。 4、线路连接时应注意的问题: (1)电池连接时电压极性要正确; (2)电池与主机之间的连线先不要连接,等UPS市电输入产生充电电压后再连接。即UPS先上市电再接电池(后备长效机以及C系列6KVAS以上机器则应该先接电池,否则无法开机)。 4.3 网络设备搬迁方案 4.3.1 网络结构 某局的网络结构主要由和省厅相连接的政法网和某局自建的高速网组成。其中政法网主要是连接省厅的二级网,高速网用于和各个下级地市的数据传输,承担了主要的数据交换任务。现在市局的核心网络设备分别为核心路由器NE40以及核心交换华为S7503,其中核心路由NE40承担了和省厅的二级网连接,核心交换S7503提供了某某局厅局域网和机房服务器的数据交换任务。某机房内集合了河北省厅级网络(二级网),还包括到各个地市等的网络。市局局域网包含了某局域网用户和服务器、存储、视频及其他相关网络设备。机房进行搬迁,新机房网络需要先行进行架设,由于某网的特殊性,要求的服务级别较高。所以在考虑搬迁方案的时候要考虑到一下方面: 稳定:尽量减少搬迁中网络的中断。二级网中断时间控制在20分钟以内; 高质量:优质的网络优化,保障搬迁后的网络优于搬迁前的方案。 快速:提前准备,保证工期。 安全:服务稳定性和持续性的保证,将中断时间减到最短。 网络拓扑图如下: 4.3.2 网络特点 某局信息中心承载了下面各地市和省厅的网络连接和数据交换,服务器和存储设备较多,对网络的健壮程度要求较高。并且由于和各个地市相连接,网络传输设备较多,其中就有一台OSN3500和两台OSN7500。在搬迁过程中需要和网络运营商进行沟通,确保所有业务的安全转移。连接机房服务器的网络较简单,所有的服务器和小机处于同一VLAN,这就简化了搬迁后入网的程序和速度,对保障服务的连续性有极大帮助。在本次搬迁中,将重点保证二级网络的连通性,合理保障服务器和三级网。由于机房设备较多,在搬迁后网络设备搬迁后对网络设备进行连接,对配置进行备份和设备以及设备端口标签化,对设备的IP地址、配置的改动全部以文档方式记录,对机房所有的跳线和网络拓扑情况进行记录和整理。 在机房所有设备和局域网搬迁完成和网络切割完成后,在老机房S7503停止使用后,实现网络的平滑过渡,在最大程度上保证服务的连续性。 4.3.3 方案概述 在搬迁前期,对所有的网络设备进行统计,对配置和主要连接的端口进行备份和标示,在搬迁后可以快速的组建网络,确保传输的进行。本次搬迁主要保障二级网的连接正常,尽量缩短中断时间,根据此次搬迁的特点,设计了以下方案。 在前期准备完成后,对核心网络前期不进行搬迁,租用新办公地点到旧办公地点的光纤(客户已经租赁),在新办公地点配置一台新交换,充当前期的核心交换设备,和原办公地点的核心交换进行连接,当机房服务器和小机过去后,能直接进行联网。并且不影响二级网和其他各地市的连接。在机房设备搬迁前,租用一台NE40,做到和现有NE40相同的配置,在到省厅的线路切割完成后,直接停止原办公地点NE40的运行,租用的核心路由NE40直接上线运行,这样就大大缩短了网络的中断时间。新机房搬迁过程设备和数据较多,涉及面广,不可能一次性将设备全部迁移,将采取机房服务器和存储设备的先行搬迁,在设备搬迁前,现将新机房和原机房核心交换S7503进行相连,连接成局域网,所有的三层数据交换全部依赖于老机房的S7503,新原机房之间的连接通过租用的光纤线路进行连接,将光纤分别和新机房的交换机和老机房的S7503进行连接,新机房交换机配置和老机房核心一样的VLAN,当作新机房的核心交换所有数据通过此台交换机和老机房核心交换进行数据的传输。其他的交换机通过TRUNK模式连接到此交换机。在搬迁之前首先根据现场情况确定交换机位置和IP地址的准备。在二级网正常运行后,对三级网,即高速网设备进行搬迁。 原机房和新机房连接示意图: 4.3.4 网络布设规划 第一阶段:对新机房的设备摆放位置进行查看,确定新机房核心交换和接入交换机的位置,对光纤线路和机柜间跳线布设进行规划 第二阶段:光纤从原机房到新机房的架设,用于打通新旧机房通讯链路; 第三阶段:利用一台S7503备机安装在新机房,作为新机房临时核心交换机,通过光纤与原机房S7503进行连接,原机房S7503对端口进行TRUNK配置,目标机房新交换进行端口配置,划分服务器和存储需要的VLAN,对线路的通信情况进行测试。 第四阶段:安装多台接入交换机备机至新机房,并与新机房S7503备机互通,用于先搬过来的PC服务器等连接; 第五阶段:在新机房架设一台NE40备机,配置和旧机房NE40的配置相同,并配置与新机房S7503备机互通; 第六阶段:设备搬运完毕后,停止原办公地点NE40的运行,租用的核心路由NE40直接与省厅通讯。 第七阶段:将旧机房核心路由器NE40和核心交换机运抵新机房,替换备用路由器和交换机,恢复二级网络通讯。 第八阶段:在上述安装完成后,对网络的整体运行情况进行跟踪测试,对网络的连接稳定性和连续性进行测试,对线路可能出现的问题和线路运营商进行沟通和调整。 按照上述搬迁计划,数据区搬迁完毕之后,为了保证第二天应用访问正常,需要在新旧机房之间建立网络通路。 需要预先由电信运营商预先进行网络通路的布设。 租用传输设备,搬迁之前调通网络 4.4 小型机设备搬迁方案 迁移的准备工作是整个迁移工作的极其重要的部分,充分的做好本次迁移的准备工作,是保证迁移工作顺利进行的首要条件,并可有效的减少迁移过程中的事故隐患,以下将对迁移前的准备工作做详细描述。 4.4.1 小型机存储设备迁移前的准备工作 1、新机房内的准备工作主要是对于机房环境的确认,包括:供电系统环境确认,供电系统线路情况确认,各种电压测量各个机柜的摆放位置。事先量好机器的具体尺寸,力争最合理、最充分地利用机房的有效空间。 IBM P550 10.30.128.21 警综IBM小机 IBM P550 10.30.128.23 警综IBM小机 KVM IBM P550 警综IBM小机 IBM P550 警综IBM小机 IBM DS4700 磁盘阵列 IBM EXP810 盘阵扩展柜 IBM EXP810 盘阵扩展柜 IBM EXP810 盘阵扩展柜 IBM 服务器 506 BR-0004 光纤交换机 BR-0004 光纤交换机 IBM P550 10.30.128.25 情报IBM小机 IBM P550 10.30.128.27 情报IBM小机 IBM P550 情报IBM小机 IBM P550 情报IBM小机 IBM TS3200 IBM磁带库 IBM x3650 m2 备份服务器 507 HP storageworks 4/16 swich USB704XGBV 光纤交换机 HP storageworks 4/16 swich USB704XGA4 光纤交换机 HP DL380 G5 CNG710S08Y 10.30.128.67 磁带备份(EVA服务器) HP MSL6000磁带库 202702001N 磁带库 HP DL380 G5 SGH70825J5 磁盘阵列服务器 HP HSV200 - A×2 SGH0709WPH EVA4000磁盘阵列控制器 HP磁盘阵列扩展柜×2 磁盘阵列 508 HP rx4640 SGH47064LN 10.30.128.62 协同警务 hp compad15000 CNV649067L HP rx4640 SGH470546X 10.30.128.63 综合查询 HP rx7640 SGH4708K05 10.30.128.61 派综库 HP rx7640 SGH4708K06 10.30.128.60 人口库 3、数据安全性确认,包括对现有各业务系统数据库进行逻辑备份,将导出的dmp文件统一保存至一台大容量PC SERVER上,在确保搬迁至目标机房的各数据库正确启动后,此PC SERVER方能断电搬迁。 4、网络环境确认 对新机房的外网要提前调试好,并对测试连通情况进行测试。内网布线调试工作提前做好,保证核心交换上架后各楼层内网能正常。 并填写目的机房检查表: 项目 是/否 解决方法 备注 机房UPS功率是否符合要求 机房制冷设备是否符合要求 机房防尘是否符合要求 设备电源是否到位 (注意有特殊电源线要求的设备) 小型机 阵列柜 PC Server 交换机路由器 切换器 机房宽带接入是否完成 所需IP地址是否到位 存储所用光纤是否到位 新机房的环境准备工作要提前做好,关键的电源、网络准备充分后,才能进行搬迁,否则一旦某个环节出现问题,将影响业务正常启用。 按照计划,小型机及存储设备首先搬迁,历时1个工作日,拆卸、安装人员不少于8人,按IBM和HP设备分两批搬迁。先搬迁IBM存储及相连的设备,即505和506机柜,包括1台存储IBM DS4700,8台IBM P550,1台磁带库IBM TS3200,两台光纤交换机等周边设备,将这些设备停机、下架、搬运到机房上架,加电,调试正常。当IBM存储所连设备完成后,再将HP存储所连设备,级507和508机柜,包括1台EVA4000存储,2台rx7640,2台rx4640,1台磁带库,2台光纤交换机及相关设备进行停机、下架、搬运到机房上架,加电,调试正常。 对此次搬迁过程中涉及到的所有设备和相关配置,要做好搬迁前最新一次的配置备份并妥善保存,对搬迁过程中的配置变更要在搬迁过程中作好相应的记录。以便在搬迁到新机房后配置、故障时的检查及意外情况下的系统恢复和回退参考能够准确无误。 搬迁工程的实施方案和测试方案必须预先制定完备,并且通过相关各方的讨论论证,其中的测试方案要保证在搬迁过程中基本能实现监测网络和业务是否能正常运行,在每完成一步后,都要作相应的连通性和业务运行正常性的测试,便于及时发现问题并及时处理。 此外搬迁过程中的辅助工作也必须准备到位,比如运输工具、人员组织、辅助工具准备等等都应提前准备齐全。 4.4.2 运输方案确定 1、运输公司的确定,在当地或就近聘请机房专业的搬家运输公司。运输人力在8人以上,并由平推车等。 2、搬运线 搬迁设备确认 在此过程中需和用户方确认迁移的小型机、存储等硬件设备及其辅助设备和材料,并对需迁移的设备进行分类统计,形成文档,由用户方确认。 硬件设备如下: 序号 所属平台(系统) 设备名称 设备型号 服务器sn码 1 系统警务综合 IBM 小型机 IBM P550 2 IBM 小型机 IBM P550 3 IBM 小型机 IBM P550 4 IBM 小型机 IBM P550 16 光纤交换机 BR-0004 17 光纤交换机 BR-0004 18 磁盘阵列 IBM DS4700 19 IBM磁带库 IBM TS3200 20 备份管理服务器 IBM 21 小机管理服务器 IBM 22 情报平台系统 IBM 小型机 IBM P550 23 IBM 小型机 IBM P550 24 IBM 小型机 IBM P550 25 IBM 小型机 IBM P550 46 IBM 服务器 720 13P1291027 47 IBM 服务器 720 13P1297076 53 HP小型机 HP rx7640 54 HP磁盘阵列 MS6000 55 HP磁带库 EVA4000 57 HP管理服务器 HP DL380 G5 CNG710S08Y 58 磁盘阵列服务器 HP DL380 G5 SGH70825J5 59 磁盘阵列控制器 HP HSV200 - A 60 光纤交换机 HP 61 光纤交换机 HP 62 派综系统 63 HP小型机 HP rx7640 64 协同警务系统 65 HP rx4640 市局核心应用系统情况如下(停机12小时): 应用系统 IP地址 原位置 警务综合 情报平台 户政人口 派综 指纹信息 市某网主页 市局非核心应用系统情况如下(停机24小时): 应用系统 IP地址 原位置 地理信息 协同警务 一机两用 综合应用 综合查询 执法办案 请求服务 漏洞扫描 交换平台 电子印章系统 考试系统 杀毒软件 某网管系统 各处室网页 DNS系统 相关数据库系统情况如下: 数据库系统 IP地址 情报数据库系统 10.30.128.25/27 警综资源数据库系统 10.30.128.21/23 PGIS数据库系统 10.30.128.190/192 执法办案数据库系统 10.30.128.68/69 户政数据库系统 10.30.128.60 派综数据库系统 10.30.128.61 综合应用数据库系统 10.30.128.87/88 4.4.4 搬迁设备参数及装卸车方式 1、设备参数 (1)IBM P550 体积 6.9英寸(高)(4U) x 17.3英寸(宽)x 28.7英寸(深)(175毫米 x 440毫米 x 730毫米); 重量 120.0磅(54.4千克) 电源要求 100v 到 127v 或者 200v 到 240v AC,-48v DC 563.8×447×130.3mm 重量 30.8Kg 电源要求 100-240VAC, 50/60 Hz 13.21cm(高)55.88cm(深)48.26(宽) 重量 85磅 电源要求 100-240VAC, 50/60 Hz448.5瓦特 产品长度:810mm 产品宽度:447.5mm 产品高度:185.2mm 重量 15kg 电源要求 AC 100-240V HP MS6000 体积 高x宽x长) 22.2 x 43.2 x 76.2厘米/8.75 x 17 x 30英寸 重量 19.5千克/43磅 电源要求 功耗(典型值/最大值) 180瓦/200瓦 90-132 VAC @ 47-63 Hz,180-264 VAC @ 47-63 Hz 名称 型号 数量 装/卸车方式 备注 小型机及存储 IBM p550 8 普通 IBM DS4700 1 普通 IBM EXP810 3 普通 IBM TS3200 1 普通 HP rp4640 2 普通 HP rx7640 2 普通 EVA4000 1 普通 HP MS6000 1 普通 BR-0004 2 普通 HP光纤交换机 2 普通 合计 23 机柜 - 4 4.4.5 设备及接口标识 迁移工作比较繁琐,尤其值得注意的是,在系统的再集成过程中,设备物理连接的恢复将是系统再集成的首要保证,众多单位的业务系统与及数量繁多的设备容易引起现场的混乱,模糊不清或者意义不明确的设备标识、标识的丢失等因素将影响系统恢复运行的时间。 因此在迁移以前对所有的硬件设备做好编号和功能标示,对物理连接的接口和线缆做好标识,对设备、接口、线缆做到一一对应,并将以上标识内容形成文档,为系统快速恢复提供可靠的基础。 标识主要内容为: 设备:正式:型号十用途缩写十设备序列号 简称:型号十字母(以便其他地方引用) 线缆:设备简称+EIA位置十槽位十名称 部件:设备简称+EIA位置十槽位十名称 介质:型号+用途缩写十设备序列号+存储内容标题 纸箱:设备简称十本箱号/总箱号 设备的标识工作已经按现有机房设备摆放位置的格局做好的标识区分。在设备迁移到指定位置后再次做好标识,并整理成册为以后管理做好基础的依据。填写如下的标志表格: 服务器: 项目 网络接口号 对应交换机接口号 磁盘阵列: 光线交换机端口 对应服务器端口 端口 1 端口 2 端口 3 端口 4 端口 5 端口 6 端口 7 端口 8 端口 9 端口 10 端口 11 端口 12 网络设备: 设备 网络接口号(针对其他网络设备接口) 对应设备几口号 4.4.6 设备配置 1、拆卸安装工具 序号 工具名称 单位 数量 1 十字改锥 把 12 2 一字改锥 把 12 3 星形改锥 把 12 4 防静电手环 个 12 5 扳子 把 12 7 钳子 把 12 8 标签 个 若干 9 纸箱 个 若干 10 减震材料 套 若干 11 推车 辆 2 2、运输工具 序号 工具名称 单位 数量 1 箱式货车 辆 1 4.5 设备搬迁步骤及注意事项 设备迁移是指从硬件设备及业务系统停运、拆卸下架、更换机柜、内外网分区域部署、重新上架、系统开机运行的过程,此过程是迁移工作的重点之一,需做好详细的规划,保证迁移工作的顺利进行。 4.5.1 系统停机步骤及注意事项 迁移前应关闭网络设备及服务器系统,具体步骤及内容如下: (一)停机步骤 1、系统停运时间应和用户方协商决定进行设备第一次迁移; 2、对小型机、服务器系统及存储备份系统停运前应事先由用户、应用系统维护单位沟通进行数据备份和停机; 3、确认设备配置及系统配置文件已做好记录和备份; 5、小型机停机:小型机停数据库,关闭系统,切断电源 6、存储系统停机:磁盘阵列关机,切断电源;光交换机关机,切断电源; 7、备份系统停机:备份服务器和磁带库关闭系统,切断电源; 8、HP EVA4000关机顺序为: (1)停集群服务和节点; (2)shutdown 服务器; (3)通过sma关闭eva的控制卡; (4)关闭eva 控制卡后的开关; (5)关闭SMA; (6)关闭SAN SWITCH; (7)关闭EVA 机柜电源; 关闭控制卡如下图: NOTE:点击shut down both controllers 按钮,进行关机。在关机前必须确认应用主机的已经没有IO访问EVA,否则将有可能造成当前数据无法写入EVA而丢失的情况 9、HP EVA4000开机顺序为: (1)开机柜总电源; (2)开光纤交换机电源,开EVA 机柜电源(此时硬盘柜自动加电); (3)启动SMA(管理EVA的PC服务器); (4)等待10 分钟待光纤交换机和硬盘柜状态正常后开控制卡电源; (5)等待3 分钟待控制卡状态稳定后开主机电源,启动进入操作系统 (6)起集群服务及应用; 总的来说就是必须等EVA全部加电正常之后,再开启应用主机,否则主机将认不到EVA划分出来的LUN。 10、IBM DS4700开关机顺序 DS4700不需要运行命令进行开关机,只须关闭控制2个电源模块的电源开关就可以了。 注意整个主机和存储环境的开关机顺序如下: a开机: SAN光纤交换机? DS4700的EXP磁盘扩展柜 DS4700的控制器 主机 特别注意在开完所有扩展柜之后在开控制器之前要等待几分钟,等待所有硬盘完成初始化后,才开控制器。 b关机: 主机? DS4700的控制器? DS4700的EXP磁盘扩展柜 SAN光纤交换机 DS4700系统的开关机顺序非常重要。不正确的开关机顺序可能会导致部分硬盘离线以及数据无法访问。 (二)注意事项 1、设备停机时应按各设备使用单位,按不同业务系统进行有序停机; 2、设备切断电源前,应确认设备已经完全关闭,部分设备关机时间较长,应等其风扇完全停转后切断电源; 3、确认业务系统软件停运注意事项,严格按照系统软件停运步骤进行操作; 4、停机顺序按照先停运业务系统,再停运数据库、存储系统、备份系统、网络系统的原则进行; 5、系统停机时如发生软件或系统故障,应先排除再进行停机操作,不得野蛮停机,确保操作系统和业务软件系统停运时无故障; 6、切断电源时应先关闭电源插座,再拔设备电源。 4.5.2 设备拆卸步骤及注意事项 待机房设备全部停运并切断电源后,方可对设备进行拆卸,设备拆卸步骤和注意事项如下: (一)拆卸步骤 1、拆卸应本着“先外后内,先周边再主体”的原则;先拆卸设备周边连接附件及线、设备下架时应由上自下,对机柜内设备进行逐一拆除,并按照业务系统进行分类,待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。 (二)注意事项 1、拆除设备时确认周边设备已经全部断开连接,防止线、拆卸设备时应注意对设备保护,对体积和重量较大的设备需提供托架; 3、设备拆卸时应按照要求佩戴静电保护设备,如:静电护腕等,确保拆卸时静电不会对设备造成损害; 4、设备码放时应严格遵守设备的放置要求,杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放; 5、小型机、存储、核心交换机等设备体积大、重量较重,拆卸时应注意人员及设备的保护,确保设备和人员安全。 6、设备拆卸时,应严格按照设备安装和拆卸指南进行,不得野蛮拆卸。 4.5.3 设备拆卸和包装 设备的拆卸与包装将按照甲方技术要求来执行,做到以下几点: 1、所有设备的拆卸均有相当经验的工程师拆卸,其他人不得拆卸 2、所有设备的拆卸均用专有的工具拆卸 3、各种设备的配套主辅设备要成套拆卸,各种连接线、要按《标记的规范》对设备进行标记。 5、备份并打印系统参数、设备配置, 6、按正常步骤进行关机 7、采取必要的防静电措施 8、拔出连接到插座上的电源 9、拔出设备和外部联接的线缆,同时再次检查并确认线缆上是否已按《标记的规范》做了标记,是否完好和正确,否则要按《标记的规范》对线、建议将重要设备的CPU板、内存板、硬盘拆卸下来,单独包装,再集中装箱运输。对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。 11、将需要拆卸的接插件、电路板卡及其他需分离的部件按规范拆卸下来,并将预先制定好的标签准确,牢靠地贴在适当位置。对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。 12、将设备的门锁和启动控制的钥匙取下,并做好标记。 13、将设备的门扣锁住。 14、网络设备的包装对其各种接口加以特别保护,以防止在运输过程中损坏。 15、归放原则:将属于此台设备的线缆和部件独立地放在一个或几个纸箱中,并给这几个纸箱外部按《标记的规范》进行标记。 4.5.4 包装和搬运 搬迁中设备的包装,以及途中的搬运将依照甲方技术要求中相关规范执行,包括以下几个方面: 1、各种设备的配套主辅设备要成套搬运,各种连接线和相关的辅件要集中在一个工作流程中完成,以免遗漏。 2、对于包装完的包装物,要按《标记的规范》进行标记。 3、对于有轮脚的设备,应在移动前查看并将轮脚锁扣松开,以免锁住产生磨擦震动。 4、设备进行包装前,应对内外进行适当清洁保养工作,若时间充裕,尽可能的除去设备上面的灰尘。 5、对于重要设备可用外部表面保护束缚薄膜在内、外包装缠绕三圈。 6、事项先确定在最小震动情况下的移动、搬起、抬高、放下,落地的每一步骤的方案。并进行实际模拟操作。 7、运输时,所有的设备要求立着放。 8、可前期搬运的设备和物品尽量在前期搬运。 9、设备的运输和搬运应该找大型的有IT精密设备运输经验的运输公司承担,包装也要与运输公司协商,运输公司要有明确的责任和工作内容。运输使用车况良好的封闭式货车,技术人员随车押运。新旧机房,运输车辆三点间随时保持通讯畅通,车速限制在60KM以内安全范围。 10、设备到达新大楼的机房后,应检查设备是否完好,并做记录。 包装包括(防静电袋,光纤接头保护器,标签纸在拆除机器时由经验丰富的技术工程师完成,确保机器不振动,减少出错机率运输过程中采用防震泡沫塑料垫底,两人运输,减少振动 对于机器的硬盘我们采取单独运输的方式打包运输,确保数据不丢失安装和连接工作有技术工程师完成,根据连接线上的标签连接我们提供备机和备件防止硬件损坏 具体设备打包流程示例 包装材料使用说明 ?塑料缠绕膜防止静电和潮湿 ?发泡塑料防止机器震动,运输颠簸 ?纸板箱防止机器磨损和碰撞 ?打包机打包使机器在包装箱内更稳定 ?外标签提示运输说明 单件设备打包后效果 重要设备警示标签 4.5.5 设备搬运 1、楼外运输路线: 由信息中心原机房将所有计算机、网络设备从正门口运输至警务中心大楼,整个路程约4公里,道路平坦。 首选运输线路如下图红色箭头所示: 2、楼内运输路线: 设备下架完成打包后,从信息中心机房东门以人工方式运输到楼下装车,到警务中心大楼后再以人工方式搬运到新的信息中心主机房预订位置安装。 到达目的地后需要填写设备运输交接清单: 序号 箱号 目的位置(安装点位) 外观是否完好 双方签名 4.5.6 机柜、桥架安装与设备迁移协调步骤 1、机柜安装 新机柜进场替换原有机柜的安装步骤: 1)拆除原有机柜内的设备,并将老机柜搬移出机房,将新机柜安装在设计好的位置。 2)在新机柜中按编号,分层次,按规划的安装各单位服务器。 3)新机柜按规划好的位置顺序替换老机柜,新机柜中设备摆放按同一网内同一区域的设备在一起集中部署的原则进行。 4)对于外网网络机柜更换的步骤是:首先将外网的服务器设备迁移到新机柜,并继续使用原有老线路,待新的布线系统完成后将接入交换机安装在网络列头柜中,再更换互联网的网络机柜。 2、上走线桥架安装 在机柜、服务器重新部署就位后开始安装上走线桥架,当上走线桥架安装完毕,新布线系统敷设完成后,再使用新的线路替换原有线路。保证各服务器设备在更换机柜时可以在很短的时间内恢复工作。 4.5.7 安装步骤及注意事项 1、设备安装上架 (一)设备上架步骤 新机柜安装在指定位置; 1)检查设备接口及组件,确定无故障隐患后方可安装; 2)按同一种应用、同一网内、同一使用单位的设备进行集中布置,按照网络设备、服务器、存储及备份设备顺序对系统进行恢复安装; 3)按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上,使用安装螺丝固定牢固; 4)按照拓扑图对设备进行线缆的连接; (二)注意事项 1)设备在安装时采取必要的防静电措施,佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷,以免发生由于静电导致的故障。 2)设备安装时需严格按照设备安装步骤及注意事项进行,避免在设备安装过程中出现设备故障。 3)设备安装包括线缆及其他辅助设备的安装,安装线缆时,需对应设备接口和线缆接口,对应拓扑图,将设备线 设备加电 在设备安装完成,线缆连接完成后,需对设备进行加电,设备加电前应确保设备电缆等已经连接就位;设备加电前应对机房供电系统进行检测,确保供电系统正常。 4.5.9 设备运行检测 设备加电后,整个网络系统应已处于运行状态,此时需对网络系统的运行状况进行检测。检测步骤如下: (一)物理线、对物理线路进行检测,确保线路连接正常,接口无松动; 2、确保物理线路连接时按照网络拓扑结构连接。 (二)设备运行状态检测: 1、对网络系统进行检测,通过PING、TRACERT工具等,对网络路由及通畅情况做检测,确保网络路由通畅; 2、按照网络新拓扑结构,对相应的网络设备,如路由器,交换机等进行配置,以符合新网络的运行需求; 3、通过对应的网络管理软件或远程登录系统,检测系统运行状态,确定系统运行正常; 4、配合软件厂家及用户对业务软件运行状态做检测,确保业务系统运行正常。 4.5 设备搬迁流程 以上为系统迁移的流程图,各单位数据中心分系统均按该流程进行,做到系统迁移的有序进行。 4.6 设备搬迁步骤及注意事项 设备迁移是指从硬件设备及业务系统停运、拆卸下架、更换机柜、内外网分区域部署、重新上架、系统开机运行的过程,此过程是迁移工作的重点之一,需做好详细的规划,保证迁移工作的顺利进行。 4.6.1 系统停机步骤及注意事项 迁移前应关闭网络设备及服务器系统,具体步骤及内容如下: (一)停机步骤 1、系统停运时间应和用户方协商决定进行设备第一次迁移; 2、对小型机、服务器系统及存储备份系统停运前应事先由用户、应用系统维护单位沟通进行数据备份和停机; 3、确认设备配置及系统配置文件已做好记录和备份; 4、PC服务器停机:PC服务器关闭应用软件系统,关闭系统,切断电源; 5、小型机停机:小型机停数数据库,关闭系统,切断电源 6、存储系统停机:磁盘阵列关机,切断电源;光交换机关机,切断电源; 7、备份系统停机:备份服务器和磁带库关闭系统,切断电源; 8、网络及安全设备停机和拆离,在网络机架上按照交换机、核心交换机、物业步骤修设分类,路由器、入侵检测、防火墙的顺序将设备依次关闭,待系统完全停止后切断电源; (二)注意事项 1、设备停机时应按各设备使用单位,按不同业务系统进行有序停机; 2、设备切断电源前,应确认设备已经完全关闭,部分设备关机时间较长,应等其风扇完全停转后切断电源; 3、确认业务系统软件停运注意事项,严格按照系统软件停运步骤进行操作; 4、停机顺序按照先停运业务系统,再停运数据库、存储系统、备份系统、网络系统的原则进行; 5、系统停机时如发生软件或系统故障,应先排除再进行停机操作,不得野蛮停机,确保操作系统和业务软件系统停运时无故障; 6、切断电源时应先关闭电源插座,再拔设备电源。 4.6.2 设备拆卸步骤及注意事项 待机房设备全部停运并切断电源后,方可对设备进行拆卸,设备拆卸步骤和注意事项如下: (一)拆卸步骤 1、拆卸应本着“先外后内,先周边再主体”的原则;先拆卸设备周边连接附件及线、设备下架时应由上自下,对机柜内设备进行逐一拆除,并按照业务系统进行分类,待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。 (二)注意事项 1、拆除设备时确认周边设备已经全部断开连接,防止线、拆卸设备时应注意对设备保护,对体积和重量较大的设备需提供托架; 3、设备拆卸时应按照要求佩戴静电保护设备,如:静电护腕等,确保拆卸时静电不会对设备造成损害; 4、设备码放时应严格遵守设备的放置要求,杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放; 5、小型机、存储、核心交换机等设备体积大、重量较重,拆卸时应注意人员及设备的保护,确保设备和人员安全。 6、设备拆卸时,应严格按照设备安装和拆卸指南进行,不得野蛮拆卸。 4.6.3 设备拆卸和包装 设备的拆卸与包装将按照甲方技术要求来执行,做到以下几点: 1、所有设备的拆卸均有相当经验的工程师拆卸,其他人不得拆卸 2、所有设备的拆卸均用专有的工具拆卸 3、各种设备的配套主辅设备要成套拆卸,各种连接线、要按《标记的规范》对设备进行标记。 5、备份并打印系统参数、设备配置, 6、按正常步骤进行关机 7、采取必要的防静电措施 8、拔出连接到插座上的电源 9、拔出设备和外部联接的线缆,同时再次检查并确认线缆上是否已按《标记的规范》做了标记,是否完好和正确,否则要按《标记的规范》对线、建议将重要设备的CPU板、内存板、硬盘拆卸下来,单独包装,再集中装箱运输。对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。 11、将需要拆卸的接插件、电路板卡及其他需分离的部件按规范拆卸下来,并将预先制定好的标签准确,牢靠地贴在适当位置。对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。 12、将设备的门锁和启动控制的钥匙取下,并做好标记。 13、将设备的门扣锁住。 14、网络设备的包装对其各种接口加以特别保护,以防止在运输过程中损坏。 15、归放原则:将属于此台设备的线缆和部件独立地放在一个或几个纸箱中,并给这几个纸箱外部按《标记的规范》进行标记。 4.6.4 包装和搬运 搬迁中设备的包装,以及途中的搬运将依照甲方技术要求中相关规范执行,包括以下几个方面: 1、各种设备的配套主辅设备要成套搬运,各种连接线和相关的辅件要集中在一个工作流程中完成,以免遗漏。 2、对于包装完的包装物,要按《标记的规范》进行标记。 3、对于有轮脚的设备,应在移动前查看并将轮脚锁扣松开,以免锁住产生磨擦震动。 4、设备进行包装前,应对内外进行适当清洁保养工作,若时间充裕,尽可能的除去设备上面的灰尘。 5、对于重要设备可用外部表面保护束缚薄膜在内、外包装缠绕三圈。 6、事项先确定在最小震动情况下的移动、搬起、抬高、放下,落地的每一步骤的方案。并进行实际模拟操作。 7、运输时,所有的设备要求立着放。 8、可前期搬运的设备和物品尽量在前期搬运。 9、设备的运输和搬运应该找大型的有IT精密设备运输经验的运输公司承担,包装也要与运输公司协商,运输公司要有明确的责任和工作内容。运输使用车况良好的封闭式货车,技术人员随车押运。新旧机房,运输车辆三点间随时保持通讯畅通,车速限制在60KM以内安全范围。 10、设备到达新大楼的机房后,应检查设备是否完好,并做记录。 包装包括(防静电袋,光纤接头保护器,标签纸在拆除机器时由经验丰富的技术工程师完成,确保机器不振动,减少出错机率运输过程中采用防震泡沫塑料垫底,两人运输,减少振动 对于机器的硬盘我们采取单独运输的方式打包运输,确保数据不丢失安装和连接工作有技术工程师完成,根据连接线上的标签连接我们提供备机和备件防止硬件损坏 具体设备打包流程示例 包装材料使用说明 ?塑料缠绕膜防止静电和潮湿 ?发泡塑料防止机器震动,运输颠簸 ?纸板箱防止机器磨损和碰撞 ?打包机打包使机器在包装箱内更稳定 ?外标签提示运输说明 单件设备打包后效果 重要设备警示标签 4.6.5 设备搬运 1、楼外运输路线: 由信息中心原机房将所有计算机、网络设备从正门口运输至警务中心大楼,整个路程约4公里,道路平坦。 首选运输线路如下图红色箭头所示: 2、楼内运输路线: 设备下架完成打包后,从信息中心机房东门以人工方式运输到楼下装车,到警务中心大楼后再以人工方式搬运到新的信息中心主机房预订位置安装。 到达目的地后需要填写设备运输交接清单: 序号 箱号 目的位置(安装点位) 外观是否完好 双方签名 4.6.6 机柜、桥架安装与设备迁移协调步骤 1、机柜安装 新机柜进场替换原有机柜的安装步骤: 1)拆除原有机柜内的设备,并将老机柜搬移出机房,将新机柜安装在设计好的位置。 2)在新机柜中按编号,分层次,按规划的安装各单位服务器。 3)新机柜按规划好的位置顺序替换老机柜,新机柜中设备摆放按同一网内同一区域的设备在一起集中部署的原则进行。 4)对于外网网络机柜更换的步骤是:首先将外网的服务器设备迁移到新机柜,并继续使用原有老线路,待新的布线系统完成后将接入交换机安装在网络列头柜中,再更换互联网的网络机柜。 2、上走线桥架安装 在机柜、服务器重新部署就位后开始安装上走线桥架,当上走线桥架安装完毕,新布线系统敷设完成后,再使用新的线路替换原有线路。保证各服务器设备在更换机柜时可以在很短的时间内恢复工作。 4.6.7 安装步骤及注意事项 1、设备安装上架 (一)设备上架步骤 新机柜安装在指定位置; 1)检查设备接口及组件,确定无故障隐患后方可安装; 2)按同一种应用、同一网内、同一使用单位的设备进行集中布置,按照网络设备、服务器、存储及备份设备顺序对系统进行恢复安装; 3)按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上,使用安装螺丝固定牢固; 4)按照拓扑图对设备进行线缆的连接; (二)注意事项 1)设备在安装时采取必要的防静电措施,佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷,以免发生由于静电导致的故障。 2)设备安装时需严格按照设备安装步骤及注意事项进行,避免在设备安装过程中出现设备故障。 3)设备安装包括线缆及其他辅助设备的安装,安装线缆时,需对应设备接口和线缆接口,对应拓扑图,将设备线 设备加电 在设备安装完成,线缆连接完成后,需对设备进行加电,设备加电前应确保设备电缆等已经连接就位;设备加电前应对机房供电系统进行检测,确保供电系统正常。 4.6.9 设备运行检测 设备加电后,整个网络系统应已处于运行状态,此时需对网络系统的运行状况进行检测。检测步骤如下: (一)物理线、对物理线路进行检测,确保线路连接正常,接口无松动; 2、确保物理线路连接时按照网络拓扑结构连接。 (二)设备运行状态检测: 1、对网络系统进行检测,通过PING、TRACERT工具等,对网络路由及通畅情况做检测,确保网络路由通畅; 2、按照网络新拓扑结构,对相应的网络设备,如路由器,交换机等进行配置,以符合新网络的运行需求; 3、通过对应的网络管理软件或远程登录系统,检测系统运行状态,确定系统运行正常; 4、配合软件厂家及用户对业务软件运行状态做检测,确保业务系统运行正常。 4.8 停机时间估算 项目 大约中断时间 原因 网络 20分钟 原机房核心路由与目标机房核心路由组成冗余环境 数据库 12-24小时 进行逻辑备份及设备搬迁 业务系统 12-24小时 受数据库停机时间影响 总体 24小时 4.9 分工界面 为确保机房设备迁移的顺利完成,以及系统再集成的顺利实施,在工程的实施过程中要明确工作内容和相关责任,以便于明确的工作界面、工作内容和相关责任。除此之外,对各系统的维护人员也需做统一协调,在机房进行迁移的过程中伴随服务,为系统顺利上线提供保障,根据这样一个要求,我公司根据项目建设内容、以工作任务为基础进行了工程界面的划分。 4.9.1 工作内容 我公司的主要工作内容大致如下: 做好机房迁移前的准备工作 在用户规定的时间内完成机房设备迁移 在规定的时间内完成迁移后系统物理链路的链接 配合用户完成系统测试 向用户提供技术支持服务 配合用户完成整个系统的资料整理,建立CMDB。 用户主要工作内容如下: 配合实施方做好机房迁移前期准备工作; 确定迁移日期并提前通知各有关部门,以及部门设备维护人员,配合做好停机时期的数据保存工作; 配合实施方做好系统迁移前的硬件设备及业务系统的检测工作; 协调各业务系统厂家维护人员做好网络设备及业务系统数据保存工作; 协调各业务系统厂家维护人员在迁移实施期间到场,并配合实施方做好系统的再集成工作; 协调各个部门及各系统维护人员,做好再集成后设备及系统的运行检测工作; 联系电信、联通等相关广域网服务提供商的相关技术人员,特别是机房搬迁可能要重新融纤的准备。有关系统维护负责人员联系方式,以便实施方能及时联系并能完成应急保障任务; 4.9.2 分工界面 工作任务 实施方 某局信息中心 网络服务提供商 前期迁移准备工作 ★ ● 迁移前设备技术资料提供 ★ 迁移前机房重新布局确认 ★ ● 迁移前数据检测及备份 ★ ● 迁移日期确定 ● ★ 迁移前通知工作 ● ★ 设备停机 ★ 设备拆卸 ★ 设备搬运 ★ 设备上架 ★ 系统再集成 ★ ● ● 系统检测及恢复运行 ★ ● ● 系统配置管理建设 ★ ● 以上分工界面表列出了主要工作任务,★表示哪一方为主,●表示配合。 5.设备间弱电布线规划 根据招标文件技术要求,本部分只对信息中心主机房(警务中心三楼西侧机房)和PKI机房布线系统进行了规划,具体的规划和建设需要由机房建设中标单位完成,不在本次招标范围内。 5.1 双绞线布线 机房内双绞线配线采用超五类非屏蔽双绞线及配线架,走线全部采用新机房金属桥架,强电、弱电单独走线,彼此不交叉,机房内弱电布线采用上走线方式。 各列设备机柜的线缆先汇聚到该列网络列头柜,再通过交换设备汇聚至机房网络区设备机柜。设备之间互联线缆通过上走线桥架铺设;并保证线缆铺设的美观、整齐; 5.2 光纤布线 各种网络设备连接光纤线缆通过光配线间接入信息中心主机房的网络区,网络区中各网络类型分别采用独立的网络机柜。 数据区和网络区设备连接是光纤布线的两个汇集区,分别主要用于LAN网络(SAN网络也可以使用,需要在网络区跳线)和SAN网络(LAN网络也可以使用,需要在数据区跳线)连接。 网络区与主机房各分区设备采用光纤连接,并为LAN和SAN网络预留。 数据区存储设备光纤交换机与数据库服务器、小型机间采用光纤直连,通过上走线桥架走线。 利用集成商提供的光纤配线,通过简单的跳线,实现任何两个设备的光纤连接可能。 5.3 线)线缆布放完成后,机房井道、孔洞必须用防火材料封堵严实,走线架、电缆沟内无杂物。 (2)信号线布放要求 布放线缆的规格、路由、截面和位置应符合有关图纸要求,线缆排列必须整齐,外皮无损伤。 6.风险控制与识别 6.1工程特点 根据招标文件的技术要求,信息中心机房在线搬迁工作具备以下特点。 (1)实施时间紧迫。运行单位可接受的中断服务时间限定为业务系统运行休息时间,如一个晚上或周末。因此搬迁的时间只能集中在夜间进行。 (2)实施质量要求高。运行单位要求搬迁后各类IT设备均正常工作,搬迁前、后期间,应用系统须连续提供服务。 (3)实施组织难度大。因需拆除、拆分和重新组装,并建立所有设备及连接,对于大中型机房和较复杂的应用系统,常常涉及运行、建设、场地、系统维护、搬运、机房装修等各责任方,参加人员多,实施组织难度大。 6.2 风险类型 (2)技术风险。其表现为“启不来”,“连不上”,原始建设资料残缺、IT设备无法正确组装、连接,搬迁后设备无法启动,更改服务器IP地址后无法建立逻辑/应用连接。 (3)实施风险。其表现为“差一个”,“不小心”,工作细节考虑不够,准备不足,如工具、插头、线缆不够,设备组装、连接不上,实施质量不高,IT设备损坏;电气设施不合格,严重时甚至可能烧坏设备,造成惨重损失。 6.3 风险分析 经过风险识别,风险列表、定性分析本项目中,需要重点关注和规避的风险有IBM小型机(出保)设备搬迁意外风险、核心交换机故障风险、核心路由故障风险、二级网运行中断超出计划中断时间风险、因设备损坏导致数据丢失风险、与集成商接口不清的风险。 6.4 规避措施 通过定性分析,得出的结论是:信息中心机房搬迁风险规避的关键是避免数据丢失和设备损坏。 1)防止数据丢失的措施 搬迁实施前进行系统备份和数据备份的调研,进行系统和数据备份量化统计(各系统和生产数据备份的数量,备份一次的时间);选择适合的备份日期和时间,进行备份;备份数据双份,并专人登记、安全保管; 本方案提供了由一台PC服务器(1.5T存储空间)的公共备份空间,用于网络和数据库保留额外的备份副本。 对于网络系统的备份,除了由系统负责人保管一个副本外,公共备份空间保留一个副本,7X24小时不间断运行的系统至少拥有两个集群节点。 对于数据库,除了备份数据到虚拟带库外,另保存一份导出副本到公共存储空间(因为存储空间的限制,只能保留一个工作包相关数据库的副本,工作包完毕后,数据清除)。 8. 搬迁应急方案 8.1 应急方案目的 系统搬迁过程中,可能会出现各种各样的故障问题,我方会尽量做好各项准备工作将风险降低到最小的限度。我方会配合用户不断的预测风险,加强风险分析,尽量规避风险,从而成功完成系统搬迁工程。 8.2 搬迁的风险 一般情况下系统搬迁可能出现的故障包括:硬件损坏、配件丢失、系统故障、数据丢失等,这些故障我们可以通过增加设备以及配件、备份配置文件、备份系统、备份数据等来解决。对由于在运输过程中出现的由于搬运或者交通意外出现导致设备损坏,本公司除联系专业搬迁公司,并安排专门人员对设备进行包装和搬运指导,并全程跟随协助搬运公司进行跟随搬运,监督运行过程,对容易损坏的硬盘灯部件全部拆卸后由本公司单独负责运输,将设备运输风险降至最低。 网络运行过程中,各种专线链路的正常运行也是必须的,希望链路提供方可以随时跟踪网络链路运行情况。 为了降低设备变迁风险,设备搬迁一定按照步骤来进行,有备份设备的情况先将备份设备在新机房安装,然后测试通过后再中断旧办公楼内的设备和服务;没有备份设备的情况搬迁时间一定选择对业务影响最小的时间。 设备搬迁前各项备份设备以及配件一定要到位,而且厂家保修尽量也与厂家进行提前沟通,保证备件更换的流程缩短。搬迁过程中可能出现的风险主要存在于几个方面: 设备停机、开机过程中由于电流等因素对设备造成危害; 设备拆装和运输过程中可能出现的意外因素; 设备配置更改过程中可能出现的配置问题以及对业务的影响; 系统安装调试过程中可能出现的硬、软件故障; 其他不可预料的因素及不可抗外力因素对搬迁过程的影响; 8.3 应急措施 如果在搬迁过程中遇到不能预料的意外情况和故障,影响到现有业务的正常进行,应采取必要的回退措施,将系统恢复到原来的状态及环境下。主要措施包括: 在搬迁前记录系统的配置信息、功能结构,收集相关资料、文档作为故障排错、系统恢复时的参考; 在搬迁前详细、准确的作好系统各接口、线路标记,确保系统连接正确; 条件允许的前提下,应在搬迁前准备好相关设备、模块等的备件,防止硬软件故障造成用户业务瘫痪; 搬迁至新机房前,应对新机房的各项参数进行详细核实、检查,确保新机房能够满足系统和业务运行要求; 统一安排并部署搬迁参与实施的技术人员,明确各自的任务职能; 预先安排运输工具,确定实施时间、线路,确保搬迁过程快速、准确、高效、无意外发生; 设备拆装安排现场实施经验丰富的专业技术工程师进行,保证系统的拆装、以及恢复过程准确无误,确保设备及配件搬迁过程中安全可靠; 指定高级技术负责人或技术专家现场统一指挥和调度搬迁工作的实施,并指导系统恢复、调试、排错工作; 需要回退时,搬迁方技术负责人向用户提出申请,并由用户做出回退决定; 必要时根据保存的配置文件、技术资料、线路接口标记等备份信息,将系统恢复到原有的物理或逻辑状态下,恢复用户业务; 回退完成后,确认应用系统的工作状况是否正常。 具体内容: 1、当数据发生丢失的时候,使用备份数据来恢复; 2、当ORACLE数据丢失时,我公司直接联系ORACLE原厂工程师提供灾难恢复工具并解决问题及数据的恢复。以保证数据的安全可靠性。 3、当服务器硬件发生故障的时候,立即联系我公司备件中心,尽快更换备件,如果该主机有集群,把应用系统切换到集群系统备机上,如果是非集群主机,暂时调整应用,尽量使应用系统先运行起来。 4、发生严重灾难主备机都无法正常工作时,启用容灾系统,保证容灾系统网络正常。 5、如主机有硬件故障,从最近的备件库提取相应设备更换之。 8.4 注意事项 1、特别注意人身安全:首先注意不要触电;其次由于机柜、机架等都是金属,有较锋利边缘,易划伤手;机器等都很重易砸伤脚,要特别注意。 2、搬迁前的准备工作一定要细致,对各个设备的布局和线缆的位置要了解清楚,并做详细的标注,包括出具结构拓扑图,位置示意图,设备和线缆的标记,系统重要数据的备份等等。搬迁时,尽量避免剧烈的碰撞,要做到轻拿轻放,在装车时,各个设备和设备与车厢之间要放置泡沫塑料或纸板来减轻运输途中的碰撞。搬迁前和搬迁后都要根据设备清单对设备进行清点,避免遗漏。整个搬迁过程中,和各个应用系统和设备负责人、服务商做好沟通协调工作。搬迁前通知网络运营商提供线 验收目的 验收是项目从实施到维护的一个过渡阶段,验收通过之后实施的项目正式实施完成,项目进入系统维护阶段。验收是项目建设过程的一个里程碑,说明项目建设完成了实施这一过程,进入了下一个阶段。 为使项目建设按照要求进行,确保项目后达到有关要求和标准,正常运行,必须进行项目验收。 9.2 验收前提条件 1、从多方的反馈和系统稳定性方面来看,整个系统的运行已经进入正轨,需求的响应也已基本完成,并稳定运行三个月后组织验收; 2、每个模块需要相关使用科室主要负责人签字; 3、所有合同要求全部建成,并满足使用要求; 各个工程全部初验合格; 已通过系统测试评审; 各种技术文档和验收资料完备,符合合同的内容; 系统建设和数据处理符合信息安全的要求; 外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和工具符合知识产权相关政策法规的要求; 经过同意; 合同或合同附件规定的其他验收条件。 9.3 验收方法 项目验收,是项目开发建设中有组织的主动性行为,它是对项目建设高度负责的体现,也是项目建设成功的重要保证。切实做好项目建设中的验收工作至关重要,应当采取有效措施,实实在在做好。为保证项目验收质量, 运行项目系统软件,检验其应用软件的实际能力是否与合同规定的一致;运行应用软件,实际操作合同规定的一致,达到了预期的目的。 9.4 验收步骤 1、编写验收计划 在对项目进行深入的需求分析的基础上编写验收计划,提交审定。 成立项目验收小组 实施测试验收工作时,成立项目验收小组,具体负责验收事宜。 项目验收的实施 严格按照验收方案对项目系统文档资料等进行全面的测试和 4、提交验收报告 项目验收完毕,对项目系统设计、运行情况等做出全面的评价,得出结论性意见,对不合格的项目不予验收,对遗留问题提出具体的解决意见。 召开项目验收评审会 召开项目验收评审会,全面细致地审核项目验收小组所提交的验收报告,给出最终的验收意见,形成验收评审报告存档。 9.5 验收程序 1、申请:初验合格后,根据合同、招标书、任务书,检查、总结项目组织实施和完成情况后向提出验收申请。 2、经过审核,材料齐全则由组织验收。 验收工作由验收小组进行验收验收后提交验收报告 3、验收签字 经过验收、评审形成的验收报告和评审报告签字。 9.6 验收依据 具体依据如下: 1、本项目招、投标书的所有文件,尤其是项目要求部分; 2、工程施工过程中的经双方签字的变更需求; 3、确认的《系统运行情况报告》; 4、确认收到的终验提交文档资料情况。 9.7 验收需提交的文档 设备前网络连接图 设备后网络连接图 设备交换机端口配置图 设备物理摆放图 搬迁前后IP地址规划 冗余测试报告 设备命名规划表 设备搬迁完工报告 设备物理特征报告 设备配置及状态报告 设备移动安排报告 运输车辆人员安排清单 设备连接关系图 服务器断电日程表 设备健康状况检查报告 搬迁日志记录 上电测试报告 问题分析及解决报告 服务器搬迁完工报告 9.8 验收结论 验收结果分为:验收合格、需要复议和验收不合格三种。符合建设标准、系统运行安全可靠、任务按期保质完成、经费使用合理的,视为验收合格;由于提供材料不详难以判断,或目标任务完成不足80%而又难以确定其原因等导致验收结论争议较大的,视为需要复议。 1、项目凡具有下列情况之一的,按验收不合格处理: (一)未按项目考核指标或合同要求达到所预定的主要技术指标的; (二)所提供的验收材料不齐全或不真实的; (三)项目的内容、目标或技术路线等已进行了较大调整,但未曾得到相关单位认可的 (四)实施过程中出现重大问题,尚未解决和作出说明,或项目实施过程及结果等存在纠纷尚未解决的; (五)没有对系统或设备进行试运行,或者试运行不合格; (六)项目经费使用情况审计发现问题的; (七)违反法律、法规的其他行为。 2、验收结论确认和处理 由验收意见和相关资料得出结论,并进行确认。 3、项目验收结论的处理 (一)验收结论为验收合格的, (二)验收结论为需要复议的,内补充有关材料或者进行相关说明。 (三)验收结论为验收不合格的,限期整改,整改后试运行合格的,重新申请验收。 10. 系统后期维护方案 机器搬迁重新建立系统,经测试完全正常使用,并维修替换完所有搬迁中的损坏部件后,主要人员需要在现场观察3天以上,项目负责人需要在系统稳定工作1周后撤离。 在系统搬迁稳定后的1个月内维护所有相关设备。维护服务内容和级别按照7*24小时金牌服务级别执行。提供驻场支持服务。 10.1 维护总则 为了确保甲方计算机综合业务系统稳定、可靠的运行,我公司保证以高素质的技术人员、快捷的响应和充分的备件支持向甲方提供优质可靠的系统维护服务。服务内容包括系统硬件维护和软件维护服务;协助甲方进行系统管理、软硬件升级并提供相应的的系统培训与技术咨询。 本方案所涉及的甲方硬件及软件系统除特别说明以外均以列在方案附件中双方所确认的清单为准。 10.2 系统维护范围 我公司承担甲方机房系统范围包括: 在维护期内所有发生故障不能正常工作的硬件设备的免费替换; 严格履行本甲方案所规定的响应时间内的上门服务或远程技术支持; 系统定期预防性软硬件检查维护; 系统故障排除响应服务; 协助甲方进行系统软硬件升级; 协助甲方业务系统的正常 1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。

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